11月20日，运营三个月的京东身体健康到家月对外透露运营成绩单，数据表明，到目前为止，京东身体健康到家已覆盖面积11个城市，合作门店数多达1000个。京东到家是京东集团基于传统 B2C 业务模式向更高成倍商品服务领域伸延发展出有的全新商业模式，是京东 2015年 重点打造出的 O2O 生活服务平台，向消费者获取 3 公里范围内生鲜及餐馆产品的仓储，并基于 LBS 定位构建 2 小时内较慢递送，打造出生活服务一体化应用于平台。

目前，京东到家获取了 8 类到家服务：餐馆到家、生鲜到家、店内美食到家、鲜花蛋糕到家、家政到家、洗衣到家、美容美业到家以及医药身体健康到家。作为京东到家的最重要业务之一，京东身体健康到家目的射击万亿级别的大身体健康市场，其业务还包括身体健康产品到家与身体健康服务到家。目前重点发展身体健康产品到家业务，涵括医药、保健品、医疗器械、药妆、眼镜与情趣用品六大类。

身体健康到家获取平台，更有适当的地面连锁药店进驻，展开 O2O 领域的合作。身体健康到家业务部经理邵清讲解，医药O2O解决问题了患者用户急需用药的时效性及网上药品信任度较低的问题。

医药O2O在线上做到药品信息展出，由消费者最近的药店或以众包的方式，仓储药品，已完成交易。药品源于现实的药店，由京东自有人员驻店展开仓储，可以做在1小时内已完成仓储。

邵清称之为，对医药电商行业而言，京东身体健康到家的O2O创意解决问题了原先B2C模式的三个痛点：第一、时效性痛点。传统B2C场景下，很多时效性强劲的药品无法销售，如发烧、肠胃药，O2O可以符合此市场需求。

第二、监管的痛点。传统B2C模式面向全国，监管可玩性大，而O2O是区域监管，与门店监管一体化，便于监管。第三、工业企业合作的痛点。

在B2C模式下，一个店销售全国，很更容易导致线上线下的冲突，引发区域间的冲突。在O2O模式下，不不存在这种冲突，销售都再次发生在店面中，不影响既有的供货格局。据报，京东身体健康到家事业部于2015年7月正式成立。

8月3日，京东身体健康到家在北京试运营；8月23日月启动运营；从8月初上线运营到现在的3个多月时间，京东身体健康到家早已覆盖面积北京、上海、武汉、天津、南京、广州、深圳、西安、成都、重庆、宁波共11个城市。目前合作的百强连锁药店和其他品类的企业70余家，其中名列前十强连锁7家早已与京东身体健康到家合作，还包括德生堂、国大药房、老百姓、益丰大药房、金象大药房、康复之家、同仁堂，合作门店总数多达1000个。邵清回应，预计到今年年底，合作企业将多达百家，合作门店多达3000家。

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